Vaša korpa

info
  • Please enter your address first

Kada ste već registrovani, molimo Vas da se prijavite ovde direktno

Isporučiti
Samo u slučaju da su različite adrese isporuke i plaćanja,
kliknite na »Dodaj/Izmeni adresu za isporuku« dugme ispod
Dodaj/Izmeni adresu za isporuku
Ime Šifra Cena: Količina / Ažuriraj Popust Ukupno (sa PDV-om)
 
Ukupna cena proizvoda (sa PDV-om)
Niste izabrali način isporuke
Plaćanje korak 2

Izaberite način isporuke

 

Žao nam je, nijedan način isporuke ne zadovoljava karakteristike Vaše porudžbine.

 
Ukupno (sa PDV-om):
0,00 Din.
Napomene i posebni zahtevi

Uslovi korišćenja

ÂÂ

Obaveštenje kupcima

ÂÂ

Kupovinom robe na Internet prodavniciÂÂ www.prizma-shop.com, kupacstupa u ugovorni odnos sa "Prizma" Kragujevac doo, sa sedištem u Kragujevcu ul. Kumanovska br.8 .

Kupovinom robe u www.prizma-shop.com, kupacstice prava koja mu pripadaju po Zakonu o zaštiti potrošaca ("Službeni glasnik RS" br.73/2010).

Uslovi kupovine

Posetom ili kupovinom na Internet prodavniciÂÂ www.prizma-shop.com prihvatate Uslove korišcenja koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo procitate i upoznate se pravilima koja primenjujemo. Prizma d.o.o. zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmene i dopune ovih Uslova korišcenja.

Komunikacija elektronskim putem

Kada posetite www.prizma-shop.com ili nam pošaljete e-mail poruku, komunicirate sa nama elektronskim putem. Prihvatanjem uslova korišcenja saglasni ste da sa nama komunicirate elektronskim putem. Naša komunikacija prema vama ce biti putem elektronske pošte (email), telefonom ili obaveštenjima koja cemo objavljivati na ovom sajtu.

Izjava o obradi podataka i zaštiti privatnosti

Licni podaci koje kupovinom preko Internet prodavniceÂÂ www.prizma-shop.com, dostavite Prizma Kragujevac d.o.o, obradivace se u cilju realizacije kupoprodajnog odnosa, u skladu sa propisima.

Prikupljamo samo osnovne podatke o kupcima i podatke neophodne za realizaciju kupoprodajnog odnosa. Svi podaci o kupcima se strogo cuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su nužni za obavljanje posla.

Obavezujemo se da cemo cuvati privatnost svih naših kupaca u skladu sa propisima i dobrim poslovnim obicajima.

ÂÂ

ÂÂ

Intelektualna svojina

Sadržaj prikazan na ovom sajtu kao što su stranice, dizajnerski elementi (dugmad, ikonice i sl), tekstovi, fotografije, logotipi, audio zapisi i softver su vlasništvo Prizma Kragujevac d.o.o. ili njegovih dobavljaca i ne mogu se koristiti bez prethodne saglasnosti Prizma Kragujevac d.o.o. Ukoliko za sadržaj koji se nalazi naÂÂ www.prizma-shop.com, smatrate da je vaš i da je zloupotrebljen, molimo vas da nas kontaktirate u cilju utvrdivanja intelektualne svojine. Sve informacije dostupne na internet stranama iskljucivo su informativnog karaktera, ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trecim licima.

Vaš nalog

Ukoliko koristiteÂÂ www.prizma-shop.com, odgovorni ste za održavanje i poverljivost svog naloga i lozinki koje ste dobili prilikom registracije na sajtu. KorišcenjemÂÂ www.prizma-shop.com sajta odgovorni ste za sve aktivnosti koje se dešavaju na vašem nalogu i sa vašom lozinkom.ÂÂ

Prizma Kragujevac d.o.o zadržava pravo da ukine nalog ili otkaže narudžbenicu ukoliko ustanovi da su prekršeni Uslovi korišcenja www.prizma-shop.com. Vaše podatke koje ste naveli prilikom registracijeÂÂ www.prizma-shop.com, Prizma Kragujevac d.o.o ce koristiti radi kupoprodaje proizvoda i uspostavljanja poslovnog kontakta i nece ih koristiti u druge svrhe ili ih dostaviti trecim licima.

Komentari, komunikacija i ostali sadržaj koji ostavljaju posetioci

Posetioci mogu komentarisati proizvode na www.prizma-shop.com i slati email poruke. Prizma Kragujevac d.o.o ima pravo da ne objavi komentare koji su zlonamerni, sadrže nepristojne izjave, šire mržnju i na bilo koji nacin ugrožavaju prava drugih. Takvi komentari ce biti uklonjeni bez predhodnog obaveštenja. Lažno predstavljanje i registracija sa tudom email adresom naÂÂ www.prizma-shop.com , nije dozvoljena.

ÂÂ

Opisi proizvoda

Prizma Kragujevac d.o.o nastoji da na www.prizma-shop.com sve proizvode opiše što je tacnije moguce. Takode, radi unapredenja kvaliteta ponude, Prizma Kragujevac d.o.o zadržava pravo izmene podataka koji se ticu karakteristika proizvoda, što ukljucuje i cenu . Sve izmene postaju važece danom objavljivanja na sajtuÂÂ www.prizma-shop.com .Ako proizvod koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu, možete ga vratiti u nekorišcenom stanju sa kompletnom dokumentacijom koju ste uz njega dobili, ukljucujuci i original racun, a novac ce Vam biti vracen.

Cene proizvoda

U zavisnosti odÂÂ zemlje izÂÂ koje vršite kupovinu, cene mogu biti sa ili bez PDV-a.ÂÂ ZaÂÂ kupce koji kupovinu obavljaju u Srbiji, to jest adresa isporuke je u Srbiji, cene ce biti prikazane sa obracunatim PDV-om , što ce biti i napomenuto.ÂÂ Za kupce koji kupuju iz drugih država, PDV se nece obracunavati . Prizma Kragujevac d.o.o se obavezuje da ce prihvatiti svaku cenu po kojoj ste napravili narudžbenicu bez obzira da li se cena proizvoda promenila nakon kreiranja narudžbenice. www.prizma-shop.com ima pravo da otkaže narudžbenicu uz slanje email obaveštenja potrošacu ukoliko je došlo do neke greške na sajtu i sl.

Radno vreme

Online prodavnicaÂÂ www.prizma-shop.com radi od 00-24h, 7 dana u nedelji. Dostava proizvoda je moguca samo radnim danima.

Garantni rokovi i servisiranje

Svaki proizvod kupljen preko www.prizma-shop.com u sklopu pakovanja poseduje deklaraciju, uputstvo za upotrebu i garantni list sa upisanim garantnim rokom.

Ugovorni garantni rokovi su 3 i 5 godina.

Za sve proizvode kupljene preko www.prizma-shop.com obezbeden je servis (rezervni delovi, oprema i potrošni materijal). Lokacije, adrese i brojeve telefona servisa možete naci na ovom sajtu.

Promena (ažuriranje) podataka na sajtu

Prizma Kragujevac d.o.o zadržava pravo da može u svako vreme, bez prethodne najave, promeniti podatke prikazane na bilo kojoj stranici sajta www.prizma-shop.com.

Ostalo

Delimicna ili potpuna neprimenjivost ili nezakonitost odredene odredbe ovih Uslova korišcenja, nece uticati na punovažnost ostalih odredbi koje ostaju na snazi u celini. Neprimenjiva ili nezakonita odredba ce biti zamenjena drugom odgovarajucom odredbom. Saglasni ste da vaša prava i obaveze proistekle iz ovih Uslova korišcenja ne možete preneti na treca lica bez izricitog pismenog odobrenja Prizma Kragujevac d.o.o.

Uslovi kupovine na internet prodavniciÂÂ www.prizma-shop.com

www.prizma-shop.com je internet prodavnica koja posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i svim ostalim važecim zakonima i propisima u Republici Srbiji.
Detaljni uslovi kupovine navedeni su u sledecem tekstu. Molimo Vas da se upoznate sa njima pre nego što obavite kupovinu:

I NARUCIVANJE

Za narucivanje proizvoda iz ponude Internet prodavnice www. prizma.rs.potrebno je da ispratite sledece korake:

Registracija
Pronalaženje proizvoda koji želite da kupite
Pregled Korpe
Unos podataka o naruciocu i mestu isporuke
Nacin dostave
Izbor nacina placanja
Pregled i potvrda narudžbenice
1. Registracija
Registracija se obavlja samo jednom a svaki sledeci put kada posetiteÂÂ www.prizma-shop.com .sistem ce vas automatski prepoznati. Registracija se obavlja izborom opcije "Registracija". Potrebno je da navedete svoju email adresu nakon cega ce vam na nju biti poslata automatska poruka koja sadrži lozinku. Dalje, na prikazanoj stranici unesite lozinku i potvrdite unos klikom na odgovarajuce dugme. Otvorice vam se pocetna stranica sajta, a kao potvrda uspešne registracije bice navedeno vaše ime pri vrhu svake stranice sajta.
Ukoliko želite, sa sajta se u svakom trenutku možete odjaviti izborom opcije "Odjava". Ponovnu prijavu na sajt možete obaviti izborom opcije "Prijava" i navodenjem svoje email adrese i dodeljene lozinke.

Napomena: Kao što je to uobicajeno na svim Internet sajtovima za registraciju je neophodno da vaš Internet browser podržava rad sa "cookies". "Cookies" su standardno ukljuceni na vecini programa za pretraživanje interneta.

2. Pronalaženje proizvoda koje želite da kupite

Proizvodi su organizovani po kategorijama koje možete pregledati poput kataloga. Kada pronadete proizvod koji želite da narucite izaberite dugme "U Korpu". Time ste proizvod ubacili u svoju korpu . Dalje, slobodno možete nastaviti sa pregledavanjem proizvoda a u korpu možete dodati još proizvoda.

3. Korpa

Kada ste završili sa stavljanjem proizvoda u korpu i želite da ih narucite, izaberite opciju "Korpa". Na stranici korpa se prikazuju svi proizvodi koje sto da sada stavili u nju. U korpi možete navesti koliko komada jednog proizvoda želite narucite ili ako ste se predomislili u vezi nekog od njih, proizvod možete izbaciti iz korpe.
Korpa je pocetna tacka u kreiranju narudžbenice. Kada ste zadovoljni sadržajem svoje korpe, krenite dalje na prvii korak od ponudenih cetiri.

4. Unos podataka o naruciocu i adresi isporuke

U ovom koraku je potrebno da navedete podatke o naruciocu i adresu gde je potrebno paket isporuciti. Podaci o naruciocu su podaci koji ce biti navedeni na racunu koji ce vam biti poslat zajedno sa pošiljkom. Ukoliko kupujete kao fizicko lice, kao podatke o naruciocu navedite podatke iz licne karte. Ukoliko narucujete kao pravno lice (firma) navedite važece podatke o firmi.Podaci o mestu isporuke su podaci gde želite da pošaljemo pošiljku.
Možete prihvatiti da adresa za dostavu bude ista kao i adresa narucioca (ona koju ste upisali prilikom registracije), ili dodati novu adresu.
Molimo vas da sve podatke navedete što preciznije kako bi vas kuriri koji urucuju pošiljke što lakše pronašli. U slucaju neispravno unetih podataka, može doci do vracanja vaše pošiljke i sporije isporuke.

5. Nacin dostave

Dalje ce vam biti prikazan nacin na koji ce vam pošiljka biti dostavljena (kurirska služba, besplatna dostava i sl.). Za kupce u Srbiji dostupan vam je AKS kurirski servis.ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ ÂÂ

6. Izbor nacina placanja

U ovom koraku je potrebno da izaberete kako želite da platite narucene proizvode.ÂÂ www. prizma.rs. podržava sledece nacine placanja:

nalogom za prenos (za pravna lica)
Visa, MasterCard i Maestro platnom karticom (online placanje)
placanje pouzecem (za pojedine proizvode iz ponude)
7. Pregled i potvrda narudžbenice

Na kraju, pre nego što potvrdite narudžbenicu, možete još jednom pogledati sve njene detalje: šta ste narucili, podatke o naruciocu, adresu isporuke, kako ce pošiljka biti upakovana, kada ce biti dostavljena, koliko iznose troškovi dostave, kolika je ukupna cena, itd. Ukoliko se slažete sa narudžbenicom izaberite opciju "Potvrdi" cime je ona kreirana. Automatski sa potvrdom narudžbenice na registacioni email vam se šalje pregled narudžbenice i uputstvo za placanje.

II Pracenje statusa narudžbenice na stranici "VAŠ NALOG "

Stranica "Vaš nalog" vam je dostupna nakon uspešne registracije. Ona je vidljiva samo vama i na njoj možete ažurirati svoje registracione podatke i pratiti statuse svojih narudžbenica. Nakon kreiranja, narudžbenice ce se pojaviti na stranci "Vaš nalog". Ovde možete ponovo pogledati sve detalje narudžbenice i preuzeti predracun. Takode, na istoj stranic možete pratiti u kojem statusu je vaša narudžbenica, npr.: nakon kreiranja narudžbenice status ce biti "ceka se uplata", cim se registruje vaša uplata na našem racunu status ce biti promenjen u "u pripremi (placeno)" što znaci da je uplata evidentirana i da se pošiljka priprema. U trenutku predaje vaše pošiljke kurirskoj službi koja vrši dostavu, status pošiljke ce biti promenjen u "poslato". To znaci da ce vam sutradan kurir doneti pošiljku. Na kraju kada pošiljku primite, status ce postati "uruceno". Takode, sve promene statusa narudžbenice je praceno i email obaveštenjima koja cemo vam slati na email adresu koju ste ostavili prilikom registrovanja.

III PLACANJE

www.prizma-shop.com .podržava sledece nacine placanja:

- uplatnicom na šalteru banke ili pošte

Ovaj nacin placanja podrazumeva da nakon potvrde narudžbenice na šalteru banke ili pošte izvršite uplatu iznosa sa narudžbenice na naš racun. Svi detalji kako da popunite uplatnicu bice vam automatski poslati na email nakon što potvrdite narudžbenicu.

- e-bankingom

Ovaj nacin placanja podrazumeva da nakon što potvrdite svoju narudžbenicu, putem svog e-banking naloga izvršite placanje iznosa sa narudžbenice. Svi detalji u vezi placanja bice vam automatski poslati na email po vašoj potvrdi narudžbenice.

- platnom karticom (online placanje)

Ukoliko posedujete Visa, MasterCard ili Maestro platnu karticu odobrenu od strane banke izdavaoca za online placanje, izaberite ovaj nacin placanja. Nakon što potvrdite narudžbenicu, bicete preusmereni na sajt Unicredit banke. Na bancinom sajtu vršite unos podataka sa platne kartice i obavljate placate. Ukoliko je transakcija uspešna bicete vraceni na naš sajt sa obaveštenjem da je placanje uspešno obavljeno. U slucaju da placanje nije uspelo, bicete vraceni na naš sajt sa informacijom o neuspelom placanju i mocicete da ponovite placanje ili da izaberete drugi nacin placanja.
Iz sigurnosnih razloga, podaci o vašoj platnoj kartici su vidljivi samo Unicredit banci kao procesoru kartica. Sajt banke je zašticen i siguran za ovaj nacin placanja.

- placanje pouzecem

Placanje pouzecem podrazumeva placanje narudžbenice kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Placanje se vrši iskljucivo gotovinom.

Napomena:

Ukoliko ne izvršite placanje po narudžbenici u roku od 7 dana od dana njenog kreiranja, ista ce biti stornirana i obrisana. Nakon isteka perioda od 7 dana placanje po toj narudzbenici nije moguce, ali možete napraviti novu narudžbenicu i izvršiti uplatu po njoj.

IV DOSTAVA

Dostava narucenih proizvoda iz narudžbenice se obavlja po evidentiranju vaše uplate. Dostavu pošiljki vrši kurirska služba i moguca je samo na teritoriji Srbije bez Kosova. Troškovi dostave se posebno naplacuju i zavise od mase paketa a ne od mesta dostave. Cena dostave je iskazana na poslednjoj stranici procesa narucivanja. Troškove dostave placate zajedno sa proizvodima, tako da je prilikom preuzimanja pošiljke potrebno samo potpisati adresnicu. Samo u slucaju placanje pouzecem, placanje narudžbenice vršite kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Okvirno vreme za koje ce vam pošiljka biti urucena navedeno je u pregledu narudžbenice. Prilikom predaje vaše pošiljke kurirskoj službi ,bice Vam poslatÂÂ email obaveštenja da smo pošiljku poslali. To znaci da ce kurir sa pošiljkom biti sutradan na vašoj adresi. Izbor kurirske službe vrši kupac, po ceni ,kvalitetu i brzini usluge, tako da snosi rizik dostave,i eventualne poslediceÂÂ rešavaju medusobno.

V REKLAMACIJE

U slucaju da imate bilo kakvu reklamaciju na proizvod ili našu uslugu budite slobodni da nas kontaktirate. Budite sigurni da smo spremni i sposobni da rešimo svaku nastalu situaciju.

ÂÂ

ÂÂ

logokarticeVerified by VISAsc learn 80x44